Anasayfa > Garanti Sorgulama
Aracınızın kaplama işleminin garanti durumunu, kapsamını ve son geçerlilik tarihini anında öğrenin. Garanti kodunuzu ve plaka numaranızı girerek sorgulama yapabilirsiniz.
Resmî doğrulama — Stüdyo veri tabanı ile anlık eşleşir. Tüm garanti kayıtlarınız güvenli şekilde saklanmaktadır.
Garanti kapsamı, süreçler ve haklarınız hakkında merak ettikleriniz
Garantimiz, uygulanan kaplama işleminin malzeme ve işçilik hatalarına karşı koruma sağlar. Kaplama malzemesinin erken aşınması, soyulması, renk değişimi veya yapısal bozulmalar garanti kapsamındadır. Ancak kaza, çarpışma, aşırı kimyasal maruziyeti veya normal kullanım dışı durumlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti kapsamındaki bir sorun tespit edildiğinde, öncelikle durum değerlendirmesi yapılır. Gerekli görülürse, sorunlu bölge yeniden kaplanır veya gerekli düzeltmeler yapılır. Parça değişimi gerektiren durumlarda, orijinal parça ile uyumlu yeni parça uygulanır. Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
Garanti süresi, uygulanan pakete göre değişiklik gösterir. Genellikle 12 ay ile 240 ay (20 yıl) arasında değişen süreler sunulmaktadır. Garanti süreniz, garanti belgenizde ve sorgulama sonuçlarınızda açıkça belirtilmiştir. Süre, işlemin tamamlandığı tarihten itibaren başlar.
Garanti, kaza sonucu oluşan hasarlar, yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler, aşırı kimyasal kullanımı, normal kullanım dışı koşullar ve kontrollerin aksatılması durumunda geçersiz olabilir. Ayrıca, garanti belgesinde belirtilen şartlara uyulmaması durumunda garanti hakları askıya alınabilir.
Garanti talebiniz için "Destek Talebi Oluştur" butonunu kullanarak WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Garanti kodunuzu ve sorunun detaylarını paylaşmanız yeterlidir. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede talebinizi değerlendirecek ve size geri dönüş yapacaktır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize Ulaşın